المزايا الوحدات حالات الاستخدام الحلول حسب الإدارة القطاعات المستهدفة التكامل والربط الأمان والصلاحيات الباقات والأسعار المدونة تواصل معنا اطلب عرضًا توضيحيًا
أتمتة الموافقات والإجراءات الداخلية

نظام إدارة سير العمل والموافقات الإلكترونية

حوّل طلباتك الورقية والمتفرقة إلى مسارات إلكترونية واضحة — من إنشاء الطلب حتى الاعتماد النهائي، مع تتبّع فوري، صلاحيات دقيقة، وتنبيهات وتقارير تُسرّع الإنجاز وتكشف نقاط التعطيل.

مسارات موافقة مرنة نماذج إلكترونية مخصّصة سجل كامل لكل إجراء تنبيهات تلقائية تقارير أداء وتأخير
تم الاعتمادالمدير المباشر · أمس
تنبيه تلقائيبانتظار إجراء المالية
طلب شراء #1024
مُقدّم من: إدارة التشغيل
بانتظار اعتماد المالية
المبلغ
42,500 ريال
المرحلة الحالية
المالية
مدة الانتظار
يومان
مُقدّم الطلب
سعد العتيبي · إدارة التشغيل
المدير المباشر
اعتمد الطلب
المالية
قيد المراجعة الآن
المدير العام
بانتظار المرحلة السابقة
الاعتماد النهائي
إصدار أمر الشراء

نظام واحد يخدم إجراءات الاعتماد في مختلف القطاعات

الجهات الحكومية الشركات الجامعات والمدارس المستشفيات التشغيل والصيانة الجمعيات
المشكلة

هل تضيع طلباتك بين الإدارات وتتأخر الموافقات؟

في كثير من المنشآت، تمرّ الطلبات عبر البريد والرسائل والأوراق، فتتأخر الاعتمادات، وتصعب المتابعة، وتغيب المسؤوليات، ويُفقد السجل الدقيق للقرارات.

الطلبات تضيع بين أكثر من إدارة دون مسار واضح

صعوبة معرفة حالة الطلب ومن المسؤول عن تأخيره

الاعتماد يتم خارج النظام عبر الواتساب والبريد

لا يوجد سجل موثّق للموافقات والقرارات

تأخّر المعتمدين دون أي تنبيه أو تصعيد

صعوبة استخراج تقارير الأداء والإنجاز

الاعتماد على إجراءات ورقية بطيئة وغير آمنة

ضعف الرقابة على الطلبات المالية والإدارية

الحل

نظام واحد يُنظّم كل الموافقات والإجراءات الداخلية

يوفّر النظام بيئة موحّدة لإنشاء الطلبات، تصميم مسارات الموافقة، توزيع المهام، متابعة الإجراءات، وتوثيق جميع القرارات إلكترونيًا بشكل آمن ومنظّم.

  • إنشاء طلبات إلكترونية بدل الورق والرسائل
  • تحديد مسار اعتماد مخصّص لكل نوع طلب
  • إرسال الطلب تلقائيًا للمعتمد المناسب
  • إشعار المستخدمين فور وصول المهام الجديدة
  • حفظ كل إجراء في سجل تدقيق واضح وكامل
  • إصدار تقارير دقيقة عن الإنجاز والتأخير
المزايا

مزايا تجعل الاعتماد أسرع وأوضح

كل ما تحتاجه لأتمتة الإجراءات الداخلية ومنح الإدارة رؤية كاملة على الطلبات.

نماذج إلكترونية مرنة

صمّم نموذج طلب لكل إجراء بحقول مخصّصة: نصوص، مبالغ، تواريخ، قوائم، مرفقات وتواقيع.

مصمم مسارات الاعتماد

موافقة تسلسلية أو متوازية، شروط حسب المبلغ أو الإدارة، تصعيد عند التأخير وإعادة للتعديل.

صندوق مهام لكل مستخدم

كل موظف يرى ما هو مطلوب منه: طلبات بانتظار الاعتماد، مراجعة، أو معادة للتعديل.

تنبيهات وإشعارات

إشعارات فورية عبر النظام والبريد وSMS وواتساب عند كل خطوة لتقليل التأخير.

تتبّع وسجل إجراءات

اعرف من نفّذ الإجراء ومتى ولماذا، مع مدة بقاء الطلب في كل مرحلة بشفافية كاملة.

تقارير ولوحات تحكم

متوسط زمن الاعتماد، أكثر الإدارات تأخيرًا، الطلبات المفتوحة والمكتملة وأداء كل مسار.

صلاحيات دقيقة

تحكّم بما يراه ويفعله كل مستخدم حسب الدور والإدارة، مع فصل صلاحيات المنشئ والمعتمد.

تفويض أثناء الغياب

فوّض صلاحيات الاعتماد مؤقتًا لموظف بديل لمدة محددة، مع إيقاف تلقائي بعد انتهائها.

تكامل عبر API

اربط النظام مع الموارد البشرية وERP والمالية والبريد وأنظمة الأرشفة بسهولة.

عربي بالكامل · RTL

واجهة عربية أصيلة من اليمين لليسار مع دعم الإنجليزية وبيئة العمل المحلية.

كيف يعمل النظام

من إنشاء الطلب حتى الاعتماد والتوثيق

ست خطوات بسيطة تنقل إجراءك من الورق إلى مسار إلكتروني منظّم وقابل للتتبع.

1

إنشاء النموذج

أنشئ نموذجًا إلكترونيًا حسب نوع الطلب — شراء، إجازة، اعتماد فاتورة وغيرها.

2

تحديد مسار الموافقة

حدّد مراحل الاعتماد: المدير المباشر، المالية، الإدارة العليا أو أي جهة.

3

تقديم الطلب

يعبّئ الموظف الطلب ويرفق المستندات المطلوبة ويرسله بنقرة واحدة.

4

انتقال تلقائي

ينتقل الطلب تلقائيًا إلى المعتمدين حسب المسار والقواعد المحددة.

5

الاعتماد أو الرفض

يوافق المعتمد أو يرفض أو يعيد الطلب للتعديل مع كتابة الملاحظات.

6

الإغلاق والتوثيق

يُغلق الطلب بعد اكتمال المسار ويُحفظ السجل كاملًا للرجوع إليه لاحقًا.

أمثلة عملية

مسارات موافقة جاهزة لكل إجراء

صمّم مسارات مختلفة بشروط ذكية تتغيّر حسب المبلغ أو الإدارة أو نوع الطلب.

شراء طلب شراء — أقل من 10,000 ريال

مسار مختصر للمبالغ الصغيرة
مقدّم الطلب مدير القسم المشتريات اعتماد نهائي

شراء طلب شراء — أكثر من 10,000 ريال

مسار موسّع يضيف المالية والمدير العام
مقدّم الطلب مدير القسم المالية المدير العام المشتريات

موارد بشرية طلب إجازة

مسار قياسي لطلبات الموظفين
الموظف المدير المباشر الموارد البشرية اعتماد نهائي

مالية اعتماد فاتورة

من المراجعة حتى أمر الصرف
المحاسب المدير المالي المدير العام أمر صرف
الحلول حسب الإدارة

حلول مصممة لكل إدارة في منشأتك

يخدم النظام كل إدارة لديها إجراءات تحتاج موافقة أو مراجعة أو توثيق.

الموارد البشرية

  • طلبات الإجازات والاستئذان
  • طلبات التوظيف والانتداب
  • التفويض والتكليف الوظيفي

المالية

  • اعتماد الفواتير وأوامر الصرف
  • طلبات الصرف المالي
  • الرقابة على الطلبات المالية

المشتريات

  • طلبات الشراء بشروط المبالغ
  • اعتماد أوامر الشراء
  • طلبات العهد والمستلزمات

الإدارة القانونية

  • اعتماد ومراجعة العقود
  • مراجعة المستندات الرسمية
  • الإجراءات والموافقات القانونية

تقنية المعلومات

  • طلبات الخدمات الداخلية
  • اعتماد الصلاحيات والوصول
  • الربط مع Active Directory

التشغيل والصيانة

  • بلاغات وطلبات الصيانة
  • إسناد الفنيين وإغلاق الطلب
  • تقييم جودة الخدمة
لوحة التحكم والتقارير

رؤية كاملة تكشف نقاط التعطيل

تابع أداء الإدارات والمعتمدين لحظيًا، واعرف أين يتأخر الإنجاز قبل أن يتحوّل إلى مشكلة.

245
طلبًا هذا الشهر
180
طلبًا معتمدًا
32
بانتظار الاعتماد
12
طلبًا متأخرًا
2.4يوم
متوسط زمن الإنجاز
الأمان والحوكمة

حوكمة أفضل وأمان لكل إجراء

يساعد النظام منشأتك على ضبط الصلاحيات، توثيق القرارات، وحفظ سجل كامل لكل إجراء — ما يقلّل الأخطاء ويحسّن الالتزام الداخلي.

  • صلاحيات حسب الدور والإدارة مع التحكم في الوصول
  • سجل تدقيق Audit Log يوثّق كل تعديل وقرار
  • فصل الصلاحيات بين مقدّم الطلب والمعتمد
  • تشفير الاتصال والتحقق من هوية المستخدم
  • الربط مع الهوية الموحّدة وActive Directory ودعم النسخ الاحتياطي
تفاصيل الأمان والصلاحيات
التكامل والربط

يتكامل مع أنظمتك الحالية

اربط سير العمل مع أنظمتك عبر API لتدفّق البيانات والقرارات دون إدخال مزدوج.

أنظمة الموارد البشرية HR أنظمة ERP الأنظمة المالية Active Directory Microsoft 365 البريد الإلكتروني SMS WhatsApp Business أنظمة الأرشفة التوقيع الإلكتروني الهوية الموحّدة API خارجي
كل خيارات التكامل
لماذا تختار النظام

مزايا تنافسية تفرق في الإنجاز

مرونة كاملة في المسارات

صمّم أي مسار اعتماد بأي عدد مراحل وشروط دون قيود.

كل طلب له سجل كامل

حالة واضحة وتوثيق دقيق لكل قرار من البداية للنهاية.

تنبيهات تقلّل التأخير

تذكير وتصعيد تلقائي يحرّك الطلبات المتوقفة.

تقارير تكشف التعطيل

اعرف أكثر الإدارات والمعتمدين تأخيرًا فورًا.

سحابي أو داخلي

شغّل النظام عبر السحابة أو On-Premise على خوادمك.

مناسب للحكومي والشركات

صُمّم ليلائم الجهات الرسمية والقطاع الخاص معًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر ما يُسأل

ما هو نظام إدارة سير العمل؟
هو نظام يساعد المنشآت على تنظيم الإجراءات الداخلية وتحويل الطلبات والموافقات إلى مسارات إلكترونية واضحة وقابلة للتتبع، بدل الاعتماد على الورق والبريد.
ما الفرق بين Workflow والموافقات الإلكترونية؟
Workflow هو مسار انتقال الطلب بين المراحل والأشخاص، بينما الموافقات الإلكترونية هي عملية الاعتماد أو الرفض داخل كل مرحلة مع توثيق القرار. النظام يجمع الاثنين معًا.
هل يمكن تصميم مسار مختلف لكل نوع طلب؟
نعم، يمكن إنشاء مسار مختلف لكل نوع طلب حسب الإدارة أو المبلغ أو نوع العملية أو الصلاحيات، مع شروط ذكية تغيّر المسار تلقائيًا.
هل يدعم النظام أكثر من معتمد؟
نعم، يمكن تحديد معتمد واحد أو أكثر، سواء بالتسلسل أو بالتوازي في نفس المرحلة، مع إمكانية إعادة الطلب للتعديل أو تصعيده عند التأخير.
هل يمكن ربط النظام مع ERP وأنظمة الموارد البشرية؟
نعم، من خلال API يمكن ربط النظام مع أنظمة الموارد البشرية والمالية وERP والبريد والرسائل وأنظمة الأرشفة لتدفّق البيانات دون إدخال مزدوج.
هل يدعم العربية ويمكن تشغيله داخليًا؟
نعم، النظام يدعم اللغة العربية بالكامل مع بيئة RTL، ويمكن تشغيله عبر السحابة أو داخليًا On-Premise على خوادم المنشأة حسب سياساتها.

ابدأ بأتمتة موافقاتك اليوم

احصل على عرض توضيحي لنظام إدارة سير العمل والموافقات الإلكترونية، وسنساعدك في تحديد أفضل طريقة لتطبيقه حسب حجم منشأتك وإجراءاتها الداخلية.